Conditions
d’utilisation
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Bienvenue chez MTL Héros du Terrain, un organisme à but non lucratif (OBNL) établi à Montréal (QC). En créant un compte ou en utilisant notre site web ou notre application mobile, tu acceptes les présentes conditions. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas nos services.
1. Notre mission
Nos services permettent d’organiser des activités sportives communautaires : équipes, événements, tournois, présences, statistiques, dons et frais d’inscription. L’accès est gratuit ; certains tournois peuvent comporter des frais d’inscription.
2. Ton compte
- Tu dois fournir des informations exactes et garder ton mot de passe confidentiel.
- Tu es responsable de l’activité réalisée avec ton compte.
- Si tu as moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou tuteur est requis, conformément à la Loi 25.
- Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application mobile (Paramètres → Zone de danger → Supprimer mon compte).
3. Règles de conduite — tolérance zéro
Nos services incluent du contenu généré par les utilisateurs (notamment le chat d’équipe, les photos de profil et les noms d’équipe). Nous appliquons une tolérance zéro à l’égard des contenus répréhensibles et des utilisateurs abusifs. Il est interdit de publier ou de partager :
- du harcèlement, de l’intimidation, des menaces ou des propos haineux ;
- du contenu discriminatoire, diffamatoire, obscène ou à caractère sexuel ;
- du contenu illégal ou incitant à la violence ;
- du spam, de l’hameçonnage ou l’usurpation d’identité ;
- les renseignements personnels d’autrui sans son consentement.
Tout manquement peut entraîner la suppression du contenu, la suspension ou la résiliation immédiate du compte, sans préavis.
4. Signalement et blocage
Dans l’application mobile, tu peux à tout moment :
- Signaler un message du chat d’équipe (appui long sur le message → Signaler). Notre équipe de modération examine chaque signalement dans les 24 heures et retire tout contenu répréhensible, y compris en expulsant l’utilisateur fautif au besoin ;
- Bloquer un utilisateur (appui long sur son message → Bloquer). Ses messages ne te seront plus affichés. Tu peux gérer ta liste dans Paramètres → Utilisateurs bloqués.
Tu peux aussi nous écrire à info@mtlherosduterrain.org pour signaler un abus.
5. Ton contenu
Tu restes propriétaire du contenu que tu publies. Tu nous accordes une licence limitée pour l’héberger et l’afficher dans le cadre du service (par exemple, afficher tes messages à tes coéquipiers). Tu garantis avoir le droit de publier ce contenu.
6. Paiements et dons
Les dons et frais d’inscription sont traités de façon sécurisée par Stripe. Sauf indication contraire ou obligation légale, les dons ne sont pas remboursables. Pour toute question sur un paiement, contacte-nous.
7. Disponibilité et responsabilité
Nous offrons nos services « tels quels », sans garantie de disponibilité continue. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée ; rien dans ces conditions ne limite les droits que t’accorde la loi applicable au Québec et au Canada.
8. Renseignements personnels
La collecte et l’utilisation de tes renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous t’en informerons par les moyens appropriés. L’utilisation continue des services vaut acceptation des conditions mises à jour.
10. Nous joindre
Pour toute question sur ces conditions : info@mtlherosduterrain.org